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太阳高速东梁收费站：上半年顾客投诉为零

2015-07-21　

本报阳泉7月20日讯（记者郭强张文华通讯员张向东）上半年，太阳高速东梁收费站全面提升顾客满意度建设。截至目前，收费站未发生一起投诉事件。

工作中，该站开展了文明服务礼仪竞赛活动，引导收费人员自觉树立文明服务意识，在全站掀起了人人学礼仪、讲文明、比服务的新高潮。同时，要求一线员工勤学苦练业务技能，通过开展经验交流会、劳动竞赛等活动，全面提高员工服务水平。

作者：郭强张文华张向东

本文来源：山西新闻网-山西经济日报

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