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吕梁高速薛公岭服务区精细化管理推动文明服务创建

2015-07-17　

全国高速公路服务区文明服务创建工作开展以来，吕梁高速薛公岭服务区认真贯彻落实省厅、省局和公司关于开展全国服务区文明创建工作的部署要求，以创建“全国优秀文明服务区”为目标，完善服务设施，提升服务质量，优化服务环境，扎实开展文明服务创建工作。

公益设施提档升级

对服务区公厕进行了升级改造，增设了采光通风天井，加装了风幕机，安装了防臭地漏、防滑地砖、自动飘香机和感应水龙头，24小时提供热水服务，基本做到了公厕无蚊蝇、无异味。对停车场进行了整治，根据车流量实际情况优化了小客车、大客车、大货车的区域划分和车位分布，并设置了危化品运输车停车专区，既方便了车辆有序停放，又便于加强特殊车辆安全管理。服务区东西两区均设置了山西及周边地区交通旅游地图，为广大自驾游人群提供实用性强的交通旅游资讯。

经营项目体现特色

在去年对餐厅超市进行升级改造的基础上，今年重点在特色经营上下功夫，根据山西及吕梁地域文化特点，因地制宜，强化本土风格和地方特色，打造如柳林碗团、平遥牛肉、汾阳皮影戏、黄河文化等独具地方特色的服务和产品，在丰富服务区经营项目的同时宣传了地方文化特色，提升了服务区品位；以超市特色化专柜、分销柜台等商品零售多样化的方式来吸引消费者，使顾客感到更加便利、更加实惠、更加快捷；餐厅设置了背景音乐，为过往司乘人员营造了一个更加舒适的就餐休闲环境。

信息化建设凸显亮点

对综合便民服务平台进行了升级改造，更加方便顾客查询；进一步完善了远程视频监控系统，基本实现了服务区外场监控设备“无死角全面覆盖”，提高了服务区监控能力和安全系数；服务区开通了免费无线网络，完成了“新华频媒”屏幕终端建设，在发挥新兴媒体的作用和抢占信息传播方面站在了制高点；首创在服务区出入口安装“卡口监控摄像”装置，可清晰记录进入场区车辆及司乘人员基本信息，既为测算服务区车流量提供可靠依据，又为防范治安事件发生提供了支撑保障，多次受到上级领导及业界同仁的观摩与好评。

全力打造绿色环保“驿站”

按照生态文明建设要求，推广使用新能源，场区内所有照明设施全部更换为LED照明灯具，既环保节能又可营造迷人夜景；改造污水处理设备，增加了中水处理回收利用系统，将废水二次利用，用于浇灌花池、果园、菜地、草坪，成为业界环保节能典范；因地制宜种植各类树苗、果树865株，绿化面积达到15600平米，各类花池、花圃草坪交相映衬，整体环境格外舒适，提高了绿化覆盖率，建立了花园式服务区。同时，建立完善环境卫生管理制度，加强日常保洁管理，认真开展服务区环境卫生整治，彻底消除脏、乱、差现象，积极营造干净整洁、舒适优雅的环境，努力把薛公岭服务区打造成为吕梁高速公路的亮丽名片。

（通讯员房帅报道）

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