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子长县创新交通事故处理服务有效缓解道路拥堵

2015-07-15　

为切实提高公安交通管理部门服务社会的能力，子长县于2014年5月正式成立“道路交通事故快速处理服务中心”。该中心按照公安机关规范化要求建设，实现拖车、定损、定责、调解、理赔、修理一站式办理，一条龙服务。运行一年多以来，服务中心共受理案件1800余起，有效缓解了当地道路拥堵情况。

近年来，子长县城区机动车辆快速增长，因交通事故造成的城市拥堵时有发生，如何快速处理成为公安交通管理部门急需解决的议题。子长县道路交通事故快速处理服务中心完善了基础设施，统一了外观标识，设置了道路指示牌，悬挂了公安机关提示灯箱，新建了交通事故责任宣传围墙。该中心对待办车辆停放、验收以及来宾车辆停放区域进行了统一规划，并建立完善了交通民警办公室、理赔业务大厅、纠纷调解室、接待室、餐厅等，实现一站式办理、一条龙服务。

据介绍，为节省财政资金，该中心采取政府投入和社会投入相结合，由交管部门统一管理的方式进行建设，同时吸收社会资金成立拖车公司，并与相关公司达成事故车辆修理协议，由政府出资建设理赔大厅，各保险公司派驻工作人员。

子长县交管部门工作人员介绍说，快速处理服务中心创新了交通事故处理服务方式，有利于缓解因交通事故造成的交通拥堵。交管部门减少了接处警次数，也减少了保险公司出险成本，提高了快速理赔的工作效率。同时，原本需要近一周时间才能办理完成的手续，现在只要一天时间便可办理完结，方便了群众。

截至2015年05月01日，该中心共受理案件1842起，其中适用自行协商处理的案件1006起，适用简易程序处理的案件836起，受理案件占同期事故接警数的46.04%。（泺渲）

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