乌海市公交公司围绕“六城联创”活动打造亮丽文明城市
2015-07-14
按照乌海市“六城联创”活动的统一部署，乌海市公交公司以创建全国文明城市为龙头，大力深化实施“六城联创”，着力提升民生质量和城市品位，把“六城联创”活动作为一项与民生事业挂钩的重点工作来抓。
乌海市公交公司坚持治标与治本相结合，综合整治和科学管理相结合，不断提升管理水平，认真组织实施，努力配合我市“六城创联”工作，确保2017年成功创建为全国文明城市。
为树立公交新形象，创立服务品牌，营造文明、安全、和谐的城市公共交通环境，对各分公司领导如何加强管理，提出具体工作安排：一是要张贴车身内外及公交站点“讲文明，树新风”公益广告，实时对破损缺失的公益广告进行维护更换，努力营造深厚的创城氛围。二是要加强管理，提升服务形象。做好“窗口”行业规范化服务，提高企业员工素质，提高管理效率和服务水平、树立企业形象。三是要保障公交车站牌完好，用字、注音规范。四是要提高服务卫生水平。五是要准点发车，无违章驾驶、停靠等现象。六是要司乘人员按规定配戴、放置服务证件。七是要按规定报清站名，用语规范，耐心解答乘客问询。八是要加强对“青年文明号”巾帼文明示范岗”“工人先锋号”“精神文明车组”“文明公交车”等挂牌车组的管理，深入落实“乘客至上、服务为本、市民满意、政府放心”的公交服务宗旨。九是要各级党组织深入学习习总书记提出的“三严三实”党的作风建设的精辟论述，在创城工作中，党员车长要起到先锋带头作用，引导提高公交优质服务水平。为“六城联创”做出市公交公司应有的贡献。
