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广德交通窗口服务群众“零距离”

2015-07-13　

广德讯“谢谢你们的热情服务，保证了我们日常生产活动不受影响。”近日，众多个体运输业主对广德政务中心交通窗口高效、热情的服务表示衷心感谢。

近年来，该窗口主动适应群众需求，不断优化窗口办事的流程，简化办事程序，提高服务效率。每年的六、七月份是道路运输从业资格证换证的繁忙期，原来许多从业人员的老身份证信息与新身份证有出入，按照市运管局的要求必须由当地派出所开出证明，交通窗口重新录入新身份证信息方能生效，耽误了许多驻地较远的从业人员的时间和精力。窗口首席代表与市运管局经过沟通，合理简化办事手续，在保证人、证合一的情况下让群众少跑腿，努力实现服务群众“零距离”。（李文中）

作者：李文中

本文来源：中安在线-安徽法制报

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