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2015年第二季度消协投诉新区交通工具类居榜首

2015-07-13　

今晚网讯（记者王剑文）2015年第二季度，新区各级消费者协会共接待消费者咨询299人次，受理投诉177件，为消费者挽回经济损失16.5万元。交通工具类投诉居高不下。

一是交通工具类投诉居高不下。第二季度，受理交通工具类投诉共67件，占投诉总量的37.8%，居本季度投诉榜首。反映的问题集中在汽车质量、合同、售后服务等方面。

二是家用电子电器类投诉热点突出。第二季度，受理家用电子电器类投诉29件，占投诉总量的16.4%，与上季度相比大幅减少，其中反映手机产品质量、强制消费、三包、售后维修等问题最为集中。

三是公共设施服务投诉异军突起。第二季度，受理公共设施服务投诉27件，占投诉总量的15.2％，反映问题集中在经营者提供的专车服务存在价格、合同违约、宣传与实际不符等问题。

四是服装鞋帽类投诉趋于平稳。第二季度，受理服装鞋帽类投诉19件，占投诉总量的10.7%，与上季度相比基本持平。反映的问题集中在服装、鞋类商品质量和三包售后服务方面。

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