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呼和浩特市创建“城市公交文明示范线路”打造公交服务品牌

2015-07-09　

为了贯彻落实优先发展公共交通战略，推进城市公共交通事业发展，全面提高企业管理水平和服务水平，根据《内蒙古自治区交通运输管理局关于开展全区“城市公交文明示范线路”创建活动的通知》精神，总公司决定在全公司范围内开展城市文明示范线路创建活动。成立领导组织机构，通过文明示范创建活动，进一步加强场站设施、车辆设备、车容车貌、服务质量、行车安全、基础工作等软硬件建设，按照“温馨在车厢、服务无终点”的服务理念，积极推进服务质量标准化、服务过程程序化、服务管理规范化，打造出硬件基础好、服务水平高、人民群众满意、有示范作用的城市公交行业服务品牌。

在此次创建活动中，总公司将努力创建自治区级文明线路3条，文明示范车组3个。为确保创建工作取得实效，公司要求各汽车公司从每条“城市公交文明示范线路”中评选出“文明示范公交车”1辆、线路1条报总公司，经总公司考核，从中评选出3条线路和3个车组。本次创建活动分为宣传动员阶段、组织实施阶段、考核评比阶段。

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