事故快处APP将优化上线简易事故拍照定责
2015-07-08
发生剐蹭等简易事故，不必等交警前来处理，通过手机拍照上传照片来定责，首个方便市民快速处理交通事故的“事故e处理”APP在试运行俩月后，效果明显，但也发现了不少问题。昨天，交管部门表示，近期对系统完善后将推出APP2.0版本，并力争8月在全市范围推广。
力争8月全市推广
今年5月13日起，交通事故快速处理手机APP应用程序在海淀中关村地区、昌平沙河地区试点试运行，据统计，截至7月6日17时，APP程序公众浏览及关注累计达25531人次，安装注册累计6973人次，使用APP处理交通事故172起。
试运行期间，市交管局、市保监会等多部门对APP1.0版本进行了对抗性测试，模拟事故当事人，对系统体验模式和流程进行大量反复测试，近两个月检验达到了预期目的，当然也发现了不少问题，如现场下载太慢、流程引导性不强、保险人员对软件流程不熟悉等。
记者获悉，交管部门会同北京保监局财险处及北京保险行业协会进行了反复研究，对APP进行全面优化，接下来，APP2.0版本将力争在8月份推出，并可在全市范围使用。
定责最快3到5分钟
交警介绍，发生交通事故后，很多人担心影响理赔不愿自行撤离现场，影响后车通行。通过“事故e处理”APP，当事司机可拍摄各方事故当事人的驾驶证、行驶证照片以及事故现场照片，包括标志标线、接触点、车牌号等，并上传至后台审核即可，如果网络畅通，最快3到5分钟即可定责完毕。
昨天上午，交警在中关村模拟剐蹭实验，但司机首次使用该软件，过程并不熟练。中关村大队APP专职民警杨警官称，当司机不知如何拍照时，可以参考软件提供的模拟角度，按照提示一步步操作。该软件在引导当事人如何拍照之外，还允许当事人以自己认为合适的角度任意拍照取证，所有照片都将在系统后台予以保存，以备后期随时调阅。
据交管部门介绍，事故当事人拍照上传后相当于证据固定在了权威平台，照片上传后即可挪车，双方可在路边自行协商定责，如果协商成功，可通过手机填写电子《协议书》，直接进入理赔环节；如果双方自行协商未果，可通过远程处警平台，由交警出具定责指导意见。同意交警指导意见的，签署协议完成定责，仍不同意的可通过该软件要求交警出警，或到交通队进一步处理。
保险理赔实时推送
记者注意到，该手机APP应用程序中还包括当事人自助向保险公司线上报案、定损等多个环节，能够实现交通事故处理和保险理赔直接对接，通过该软件，事故信息和报案信息还一并推送到保险系统，比拨打保险公司电话更方便，理赔程序也更加简化。
据介绍，以该APP为基点，目前保险行业正在探索进行在线定损和在线支付，简易案件全部实现在线处理，方便百姓理赔。交管部门也正和保监局、保险行业协会着手准备《机动车交通事故快速处理办法》的修订，从法律法规层面保证APP的推广应用。
目前，“事故e处理”APP应用程序可在北京市公安局交管局、北京市保监局官方网站、北京保险行业协会网站，“北京交警”微博、微信，腾讯开放平台、安卓市尝安卓商店、小米应用商店等进行下载、安装使用。下一步，该APP还将在苹果应用程序商店上架。
