湖北：大广北高速麻城站实现ETC联网“开门大吉”
2015-07-07
ETC联网学习会
（中国高速网李梦）6月28日零点，湖北省ETC全国联网正式进行开放式测试，大广北高速麻城收费站在站长孙振华的带领下按照公路事业部、大广北运营中心的要求，组织全员学习重视，及时加强与当地政府、高速巡警、路政大队、地方派出所等相关单位沟通协调，高效处置应对收费现场各类突发事件；建立完善恶意堵道、聚众闹事、车辆冲岗、设备故障等应急预案，在收费站安排专班驻点值守，做好收费现场车流引导和现场管控，确保麻城收费站收费系统与全国高速公路ETC联网收费系统顺利切换，平稳对接。截至6月30日，麻城收费站道口通行秩序良好，无车辆滞留、无恶意堵道事件，车辆通行正常。
一是积极筹划学习，部署措施到位。从6月25到6月27日连续三天，麻城收费站召集全体员工学习ETC全国联网接入工作的学习会，深入学习《湖北高速公路ETC全国联网车型分类及计重收费方式与部对接“十问”》、ETC系统操作规范、原易通卡用户升级的途径及注意事项、全国联网后客货费率计算方式和宣讲政策要点，确保员工政策知晓率和特情正确处置率达到百分之百。特别把近几天多方下发的文件进行深入的研究学习，全面部署各项工作任务，细化分工，明确责任，做到统筹协调、密切配合；全站上下高度重视，各班班长下班后开展动员学习会，充分认识到此次联网工作的重要性，确保严格按照联网实施方案，狠抓落实，确保联网工作平稳对接。
二是强服务提形象，政策宣传到位。由办公室人员成立政策宣传组，设立咨询服务台、发放宣传单等，向过往司乘人员宣传高速公路联网政策要点、“易通卡”升级转换方法以及使用“通衢卡”的优越性和实惠性，加强司乘人员对于ETC相关业务知识的认识和了解。利用收费站情报板、LED显示屏等进一步扩大延伸宣传的广度与力度，得到广大司乘的理解，确保道口通行秩序良好，无车辆滞留、无恶意堵道事件。
三是明责任重现场，安全畅通到位。收费站办公室成立ETC联网应急处置小组，明确职责分工，站领导驻守现场，加强指挥，统一协调，强化现场管理，确保安全畅通；收费站加强与高警、路政、施救部门联勤联动，快速处置各类突发事件，避免事态扩大化；加强与地方派出所部门的联系、协调、沟通，确保迅速反应、及时处置。
四是抓基础抓保障，设备维护到位。办公室人员密切联系大广北运营中心与机电维护人员，确保ETC设备使用“零故障”；监控室做好联网期间车辆通行信息、设备异常信息的记录和报送工作，积极配合做好车道联网调试和保养工作，做到早发现、早处置，全力确保收费系统网络运营稳定、设施设备完好。
五是强值守重调度，人员落实到位。为确保湖北高速ETC全国联网接入工作顺利进行，麻城收费站全员随时待命，制定现场管理值班表，严格按照24小时在岗的要求值班驻守；在开通测试当天站长现场跟班，稳妥处理突发事件，保障收费现场通行秩序，及时报送车辆通行正常通行情况，以及过车信息，保障开放测试期间现场秩序正常。
现场答疑
现场答疑
