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[浙江]丽水市区电召热线及打车APP上线试运行

2015-06-26　

6月23日，丽水市运管局召开了新闻发布会，发布丽水市区电召服务热线——“2396520”以及手机打车APP——“丽水打车”。

据了解，本次上线的电召热线及打车APP，覆盖了市区所有409辆出租车，共有1200余名出租车驾驶员加入了这一平台。该平台由丽水市道路运输管理局组织筹建，出租车驾驶员免费加入，乘客免费享受服务。共有九大功能满足乘客需求，包括电话召车、一键召车、预约召车、失物咨询等。

市民今后可以通过拨打“2396520”热线电话，直接进行丽水市区范围内的电话召车，召车需求通过“2396520”调度专席，下发召车信息至目标车辆，通知司机接单。也可以通过“丽水打车”手机APP（目前只适用于安卓系统，苹果商店版本上架审核中）进行召车。此外，乘客还可以进行预约召车，通过预约时间、地址进行召车，当司机接单后，便可通过双方协定进行预约召车。

作为一个运管局发布的打车平台，最重要的特点就是保障乘客安全。出租车驾驶员不再通过手机接单，而是通过车载音频进行直接对讲，避免让驾驶员开车时操作手机，导致分神造成安全隐患。当前，所有接入“丽水打车”APP及“2396520”电召平台服务的车辆都是市区3家出租车公司的正规出租车，均安装了GPS定位系统，公司和运管局能对每辆车进行实时的监控。最让乘客烦恼的车上丢东西问题，则可以通过运管局与“2396520”平台建立的失物咨询联动机制，通过GPS定位系统，对疑似失物车辆进行定位和查找，协助乘客寻回失物。

通过发布丽水市区电召热线及打车APP，较大程度地提高了丽水市区出租车行业的服务竞争力，更加方便了市民和游客的出行，在当前法律法规的框架下，稳定了出租车市场的行业秩序。

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