内蒙古公路路政执法监察总队阿拉善支队监控中心强化监控,确保费收
2015-06-26
为进一步规范通行费征收监督管理工作,整顿收费纪律,及时发现问题、解决问题,从6月22日0时起,阿拉善公路路政执法监察支队监控中心对巴银高速各收费所进行实时监控管理。
监控中心实行24小时不间断实时监控,对各收费所收费车道、收费亭、收费广场及监控室进行监督,主要监督收费所在职在岗情况、收费操作规程、文明服务情况和收费广场秩序等。对于实时监控发现的问题,第一时间录入《实时监控记录表》,并迅速联系所值班所长、当班监控员,及时解决问题。
与此同时,监控中心按月汇总《实时监控记录表》,向支队和各收费所反馈,并将发现的问题纳入“星级收费所”考核中,有效促进了各收费所依法依规开展收费工作。进行实时监控管理,加强对各收费所特别是一线收费人员在着装、文明服务、交接班队列、廉政建设方面的监督,是全面落实《阿拉善车辆通行费征收管理文明服务规范》各项要求的重要举措。