常德：力促人性化执法构建和谐交通秩序
2015-06-19
为强化服务意识，坚持文明执法，常德交警直属四大队针对当前警力基本集中在华侨城欢乐水世界景区一线的实际情况，积极采取措施，努力促进人性化执法，构建辖区和谐交通秩序，确保道路平安。
一是规范路面执勤执法。大队适时召开执法工作分析座谈会议，认真分析工作中的重点和难点，努力探讨解决问题，突出重点工作。要求大家认真查找工作中存在的问题和不足，全面整改，努力加强民警个人执法活动中依法、按程序办事的能力，规范执法行为。首先是规范民警的执法装备，要求民警警容严整、证件配带齐全、法律文书完备；其次是规范民警的执勤用语，使用文明规范的执勤执法用语，做到说话和气，办事公道。第三是适用法律正确，坚持教育与处罚相结合，德治与法治相结合，在路面执法中树立文明执法形象。
二是注重执法策略。要求民警在路面执法过程中要注重执法策略，将执勤执法工作目标定位在压事故、保畅通上，以服务群众为目的，不断强化服务意识，坚持文明执法，要时时刻刻将人民群众的利益放在第一位，对待群众要警容严整、语言文明、举止端庄、执法规范，从而有效地使交通违法者以平和的心态接受教育和处罚，最大限度地保护好他们的合法权益，从而有效地确保辖区路面交通秩序畅通，树立良好的交警形象。
三是教育和宣传到位。各路面执勤民警坚持以宣传教育为主，惩罚为辅，管教结合的工作方式，以消除交通违法行为为目的。对轻微违法行为多采取批评、教育、警告的方法纠正和制止，对重大交通违法行为要在教育违法行为人的基础上，在法律规定范围内适当给予依法处罚，促使违法行为真正认识到自身交通违法行为的重要性，避免和减少各类交通事故发生，从而进一步增进警民关系，创造宽松和谐的执法环境。
四是加强警告提示。通过“换位思考”进一步确立民警为民服务的宗旨意识，要求全体民警从小事做起，将服务融入交通执法工作中，要多替过往驾驶员着想，多一份理解、少一份对立，共同维护交通秩序，及时提供一些必要的信息。如路线温馨提示、停车场指示、及发生事故时及时告知“前方XX公里处有事故，请您注意安全驾驶。”通过明确介绍辖区路况，使驾驶员提高警惕，避免在弯路、坡路、维修施工场地等路段发生各种事故，起到保平安、保畅通、降事故的促进作用，从而进一步树立交警在人民群众中的良好形象，使广大人民群众更加了解、支持公安交通管理工作，推动各项工作的顺利开展。
