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省交通运输厅加强信访基础业务规范化建设

2015-06-19　

为深入贯彻国家信访局在全国信访系统贯彻落实“三严三实”要求加强基础业务规范化建设电视电话会议精神，省交通运输厅依据国家信访局通报分析的信访业务工作存在的问题，认真查找自身原因，有针对性的下发了《青海省交通运输厅信访工作基础业务规范化建设活动实施方案》。方案强调要用“严”的要求规范基层基础工作，严格执行《信访条例》有关规定，将信访事项受理、办理、复查程序执行到位；要用“实”的作风抓好基层基础工作，坚持实行好信访问题定期排查、处理和通报、会办制度，强化落实责任，真抓实干，推动信访工作基础业务规范化建设取得实实在在的效果。

同时，为把做好信访工作作为维护单位稳定、推进和谐社会建设的有效抓手，省厅按照“三严三实”要求，以《信访条例》为遵循，以推进信访工作制度改革为指向，年内计划开展“抓住一条主线、明确一个目标、落实一项基础工作、组织一次主题学习、开展一次信访事项办理情况综合评估”实践活动，活动要求全省交通运输系统分析今年信访工作总体情况、群众来信来访反映的突出问题及其原因以及群体访、重复访、联名信等典型案例的处理情况。另外，活动还要求各单位的评估报告要严格落实受理、转送交办、办理、送达、录入、督查督办等方面的规定动作，通过以案释法、以案说理切实加强信访基础业务规范化建设，解决各类不规范问题、纠正不规范行为，以业务的规范来保证工作的效率和效果，以程序的公正严密来确保实体问题处理公正到位，全面提升新常态下信访工作的整体水平。

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