太旧高速公司阳泉收费站整章建制抓基础对标先进迎国检
2015-06-15
9月份,将迎来交通运输部组织开展的全国干线公路养护管理大检查,这不仅是对我们运营管理水平的再一次全面检查,更是对我们今后发展的又一次全新定位,为此,太旧高速公司阳泉收费站以“降发卡差错、提通行能力”为主题,积极组织开展“整章建制抓基储对标先进迎国检”活动,力求通过完善的资料、精细的管理、精诚的服务、精锐的团队、靓丽的窗口顺利通过国检。
一是抓基础,整章建制。根据工作需要,修改完善《阳泉收费站收费业务报表“四位一体”审核制度》,制定《阳泉收费站全员“末位”淘汰实施方案》、《阳泉收费站机电台帐及档案管理制度》、《阳泉收费站备品备件管理制度》、《阳泉收费站机电维护经费使用管理细则》、《阳泉收费站机电设备维修图文案例集》等,真正做到有章可依,有规可循。二是抓落实,不折不扣。要求在迎接部检准备过程中,全员树立“一分部署、十分落实”的责任感和“一点也不能差,差一点也不行”的管理思想,尤其是在制度落实上要求做到笃行至善。突出中层骨干的作用,一级向一级负责,一级向一级交帐,形成“横向到边、纵向到底”的管理网络,营造“事事有人管,人人都有责”的管理氛围,做到“制度执行无衰减、制度落实无盲区”。三是找不足,限期完善。要求各部门、班组成员结合各自的岗位职责和公司迎“国检”工作方案要求,对自身在工作态度、业务技能、职责履行、廉洁自律等方面的情况进行深入分析,找不足,找差距,并限期整改。四是选标杆,持续提高。组织收费人员学习“毕映巧工作法”和收费标兵秦月宝、史茜茜先进事迹,端正态度,爱岗敬业,通过抓文明用语、礼仪服务等,进一步提高员工素质,提升窗口形象。另外,鼓励班长发挥主观能动性,结合平时的工作经验,不断优化工作流程和作业程序,不断提升自己的预警判断能力和现场特殊情况的处置能力,提高站口保畅能力。
(吉占峰张志宏)