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“松江微公交”正式启动

2015-06-04　

6月1日，“松江微公交”微信公众平台正式启动。这是全市首个结合实时公交、市民监督、新闻公告等功能的公交微信服务号。

启动仪式上，区交通委党组书记、主任孙础均，市交通委科技信息处副处长、信息中心主任任委立共同启动“松江微公交”平台。区主管部门区交通委表示，通过建立“松江微公交”平台实现公交公司与市民间的在线互动，市民可以通过平台实时查询公交线路、车辆位置等信息，市民也可以实时监督公交从业人员的服务规范，以及对公交行业提出意见和建议。该平台将成为松江公交与乘客互联互动、信息发布的沟通平台，并建立起公众参与和内部管理机制相结合的服务管理新模式。

市民在关注“松江微公交”后，可以点击屏幕下方“实时公交”，输入线路名或站点名查看公交线路及公交运行状态，方便出行。在“新闻公告栏目”中，市民可以查看线路新辟、调整及变更等情况，随时掌握周边公交线路的变化。此外，市民还可通过点击“我要上报”以上传在平时发现的公交司乘人员的好人好事、投诉曝光以及表扬建议等事件，上传图片或视频证据后，需填写事件涉及的相关线路名称、车牌号、事件详细内容等信息。上报完成后，市民可在“上报历史”中查看处理结果反馈，并对处理结果的满意度进行评价。

市民通过关注微信号、投诉、曝光、建议等信息，经松江公交公司核实、采纳后，可获得一定积分，通过不定期积分兑换活动，可凭积分兑换礼品。

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