山西高管局与四银行联手完善ETC客服体系 - -桥梁要闻、会展报告、路桥政策- 网

记者石中生山西高管局与四银行联手完善ETC客服体系2125路运营/enpproperty-->本网讯日前，山西省高速公路管理局与中国农业银行山西省分行、中国银行山西省分行、中国光大银行太原分行、华夏银行太原银行联合举行高速公路ETC（电子不停车收费系统）客户服务合作签字仪式，计划改造“一站式”发行网点共计266个，改造充值服务网点共计597个，预计于今年7月中旬完成网点改造。

据山西省高速公路管理局局长尹新平介绍，合作旨在发挥高速公路ETC建设的网络功能和服务优势，借助各大银行的金融服务网络和客户群的功能和优势，共同构建更加便捷、更加绿色、更加实惠的高速公路金融ETC服务体系。此次ETC客户服务网点改造完成后，山西省ETC客户服务网点将达1837个，其中“一站式”发行网点560个，充值服务网点1277个。“一站式”发行网点提供从业务申请到安装使用的“一站式”服务。

到今年年底，农行和中行承诺分别发展用户15万个，其中货车非现金支付用户承诺分别发展2万个；光大银行和华夏银行承诺分别发展用户10万个，其中货车非现金支付用户承诺分别发展1万个。三年合作期内，农行承诺共发展用户50万个，中行、光大银行和华夏银行承诺分别发展用户40万个，合计170万个。

为推动合作业务早日投入运营，省高管局与各银行建立起联席会议工作制度，确定了“一对一、点对点”的联合工作机制，按照目标任务倒排工期，制定详尽工作计划，明确双方工作界面及责任分工，合力推动系统对接和建设工作。同时向各合作银行开放系统对接的技术文档和参数，协助各银行加快推进系统建设。

据悉，2013年山西省高速公路管理局通过公开遴选的方式与山西省工商银行、山西省建设银行和山西省交通银行建立了ETC客户服务合作关系；2014年按照山西省交通运输厅的实施方案，山西省高速公路管理局又与山西省邮政公司签署了ETC网点覆盖各县的合作合同。