体现时代精神维护群众利益——学习楷模马善祥
2015-05-21
马善祥是重庆市江北区观音桥街道调研员，他长期工作在基层、奉献在基层，二十六年来，从事基层人民调解和群众思想政治工作，为群众调解处理矛盾纠纷两千余件。中央书记处书记、政治局常委刘云山同志：于2014年11月10日到马善祥处视察调研，对马善祥同志给予了充分肯定。中央宣传部授予他“时代楷模”称号。重庆市委书记孙政才号召全市党员干部向马善祥同志学习，努力做一个人民群众需要的好党员好干部。
时代楷模马善祥同志的事迹出现并非偶然。二十六年来，他立足人民调解工作，把人民调解作为群众思想政治工作的结合点，作为宣传党的方针政策和国家法律的工作平台，着力化解社会矛盾纠纷。他善于把握新形势下基层调解工作和群众思想政治工作的规律和特点，坚持“公平公正、依法调解、法理结合、疏导思想、以诚待人、以情动人，”总结形成了行之有效的“老马工作法”，打造出“老马工作室”群众工作优秀团队。马善祥同志视服务群众为崇高事业，感情上“亲”，态度上“诚”，行动上“勤”，深受广大群众的信任和爱戴。马善祥同志先进典型的涌现，既是时代的呼唤，更是社会和广大群众的需要。
社会经济形式的发展变化，引发了大量社会矛盾——发展需要“稳压器”。在我国经济不断发展的新形势下，利益格局深度调整和重组。诱发了一些社会矛盾，如：征地拆迁、环境污染、物业管理、医患纠纷、劳资劳务矛盾纠纷、邻里纠纷、夫妻矛盾、财产纠葛等，各种矛盾新旧交织、错综复杂，困扰着基层社会治理。这些社会问题和矛盾纠纷，如不及时有效化解，就可能影响社会和谐稳定，影响改革发展。基层人民调解作为社会稳定的第一道防线，发挥着社会和谐“稳压器”的作用。马善祥和他的“老马工作室”，就是这方面工作的先进典型。他们顺应社会治理形式的变化和时代发展需要，及时排查、调解处理、化解社会矛盾纠纷，努力将矛盾解决在基层，化解在萌芽状态，既为群众排忧解难、避免社会矛盾激化，又维护了社会和谐稳定，促进了社会环境的安宁。这些年来，“老马工作室”的两百余名人员，在马善祥的带领下，奔走在辖区的大街小巷，为解决社会矛盾纠纷而忙碌，运用“老马工作法”为群众排忧解难。不管是工作时间、还是休息时候，只要遇到矛盾纠纷，他都挺身而出，积极调解处理，哪怕被责骂、被推拉，他都毫不退缩。在老马心目中，群众的事无小事，“群众的事处理不好，就可能变成大事”，对社会稳定产生一些不良影响。
社会治理的变化，激发了多元化服务需求——群众需要“贴心人”。习总书记说：人民对美好生活的向往，就是我们的奋斗目标。随着经济社会快速发展，广大人民群众在物质生活条件不断改善的同时，精神文化生活的需求也不断提高，民主意识、维权意识、法制意识不断增强，对社会服务的需求更加多样多元。广大人民群众不仅要求社会平安，还期待社会稳定和谐；不仅要求生活水平不断提升，还注重社会公平正义；不仅要求政府机关提供更多公共服务，还期待服务态度热情主动，优质高效；不仅要求合法权益得到有效保障，还期待过程公开透明、结果令人信服。特别在涉及利益矛盾冲突时，他们不仅注重结果，而且注重政策法律本身的公平公正。多年来，马善祥和他的“老马工作室”就是从事这样一份有意义的工作，担当着社会和广大群众的“贴心人”。他们把人民调解作为群众工作的立足点，想群众所想，急群众所急，及时为群众排忧解难。群众符合政策、法律规定的要求，他们及时按政策、依法律予以解决。群众对政策法律不理解，他们耐心宣传解答，释疑解惑，进行疏导；对群众生活生产方面的实际困难，他们千方百计进行帮扶，让大家感受到党和政府的温暖，社会的关爱。把解决思想问题和解决实际问题相结合，马善祥和他的团队，勤勤恳恳、兢兢业业、用自己的辛勤努力和付出，赢得了广大群众的理解、尊重、信任和爱戴。
社会发展进步人类不断文明，深化了群众对社会和谐的期待——社会需要“粘合剂”。人与自然和谐、协调融洽，人与人友好相处、彼此关爱，这既是一种和谐的社会面貌，也是马善祥和“老马工作室”团队的工作追求。为促进社会和谐，协调好各方面社会利益关系，融洽人与人之间的感情，马善祥做了大量艰苦细致的工作。他以身作则，严于律己，给自己和家人定下了一系列的“不”字规；不对群众说伤感情的话，不搞吃吃喝喝，不结交不良社会朋友等。他常说：“群众为你感动，他就会为你改变１他秉持“群众要出几口气、干部要受几口气，群众才能够信任你”的理念，面对有怨气的群众，总是耐心疏导，忍辱负重，甘当群众的“出气筒”。为了维护社会和谐，增加正能量，他不放过任何做工作的机会。他对儿子的工作很少管，却为一个强制戒毒人员先后找了五份工作。他用八年时间的坚持将一名吸毒人员挽救过来，回归了正常的生活。他将多年的工作经验总结提炼成“老马工作法”；以“民为本义致和”为工作理念，坚持“情理法事”十三则，落实“3441”保障制度，灵活运用调解工作“三十六策”。这成为新形势下做好群众工作，化解矛盾纠纷的“灵丹妙药”。从点滴小事、琐事做起，用他对群众的真情、真心、真诚、修补弥合了许多社会矛盾，成为名副其实的群众“贴心人”和社会和谐“粘合剂”。
体现时代精神的马善祥是新时期重庆党员干部队伍中涌现出来的优秀分子，是依法加强社会治理工作，化解矛盾纠纷的典范，是践行党的群众路线，做群众工作的典范。他的可贵精神和先进事迹，体现了党员先进性与群众需要的内在统一，体现了践行社会主义核心价值观与实现人生价值的内在统一，体现了埋头苦干与开拓创新的内在统一，为民、务实、清廉、勤政发扬了标杆作用，为实现中国梦发挥了正能量。
向马善祥同志学习，学习他坚守党性不动摇，时刻与党中央保持高度一致，始终坚持道路自信、理论自信、制度自信，信念坚定守忠诚；学习他为民办事不掺假的公仆情怀，做服务群众的“贴心人”，秉持群众观念、站稳群众立尝践行群众路线，乐为群众解烦忧；学习他扎根基层不懈怠的责任担当，做勤勉敬业的好干部，在平凡岗位保持建功立业的事业心荣誉感，甘于奉献守基层；学习他克难攻坚不言退的钻研精神，做创新基层社会治理模范人，随时保持与时俱进的昂扬斗志，敢于作为善创新；学习他修身律己的人格风范，做弘扬社会主义核心价值观的引领者，时刻保持“三严三实”的过硬作风，把自己幸福融入到群众服务之中，敢于人范天下先。马善祥既体现时代精神，又维护群众利益。向马善祥同志学习，是时代、社会和广大群众的需要，是党和人民事业的需要，是实现中国梦的需要。
