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吴江区八都收费站全面部署“迎国检”工作
2015-05-20
为了进一步调动全站员工的工作热情和积极性,5月15日下午,吴江区八都收费站组织召开专题会议,对做好迎国检工作进行了安排部署。
一升级收费软件改造计重设备,建立治超卡口。根据治超工作的需要,积极配合上级主管部门做好收费管理软件的升级,安装高清晰车辆抓拍、超限运输车辆报警、视频监控等设施设备的改造,完善超限超载车辆运输监控网络机制。充分利用车道LED显示器、苏州公路管理处信息中心发布改造计重设备的情况,正确引导车辆通行,确保道路畅通。
二健全完善迎国检工作管理机制,成立工作领导小组。结合收费工作实际,明确相关工作职责,层层落实责任,内外业分工合作,做到统一领导,分工负责,规范管理,逐步推进。
三开展综合环境大整治工作。对站容站貌、绿化植被等进行重点整治,营造干净亮洁的“迎检”环境。
四强化文明礼仪及培训力度。平时通过资料的发放使每位员工了解日常必需的社交礼仪、服饰礼仪和姿容礼仪等,树立文明服务的思想意识;在岗前讲评时,加强对迎送车手势、微笑服务、执法先敬礼、耐心换理解等进行深化教育,营造平安、和谐、文明的迎检环境。
五健全完善投诉举报应急处理机制。加强迎国检期间的群众投诉举报管理力度,设置24小时举报应急值班电话,确保投诉举报及突发情况的及时处置。
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