内蒙古收费公路监督管理局乌兰察布分局七号通行费所进一步加强队伍建设
2015-04-30
为全面提高便民服务水平，进一步树立良好的窗口形象，乌兰察布分局七号通行费所以提高队伍素质和队伍纪律为抓手，以转作风、增效能、优环境、创一流为目标，着力抓好队伍建设，提升窗口文明服务形象。一是结合所内工作实际，重新调整班组人员，通过优化班组人员配置以达到互补、团结、协调的氛围。二是严肃上下班纪律，严格做到按时上班、到点下班，工作时间必须坚守岗位，不得擅离职守，严格执行请销假制度，加强绩效管理考核，建立以绩效为导向的管理模式。三是规范窗口服务行为，通过健全制度、完善职责、规范程序、强化监控等措施，强化内部管理和监督制约，寓管理于服务之中，在服务中提升管理，以工作热心、服务诚心、解释耐心为标准，树立好为民服务的良好形象。
