内蒙古收费公路监督管理局兴安分局白音胡硕通行费所立足岗位服务周边农牧民
2015-04-30
现正值春耕时节，白音胡硕通行费所为方便周边农牧民出行和生产生活，采取了一系列有效措施提高便民服务水平。一是加强服务宣传工作，针对周边蒙古族居民较多的情况，各收费班组配备1-2名蒙古族收费员，为过往蒙古族司乘人员提供便利，同时通过发放用蒙文印制的法律法规传单，提高周边农牧民的法律意识;二是开设农用车辆专用通道，由于农忙时期大量农用车辆进出通行费所，专用通道的开启既方便了周边农牧民生产出行，又保障了道路通行安全顺畅；三是建立政务公开栏、群众联系箱、法制宣传栏、工作责任牌等一系列信息公开和问责渠道，以确保及时准确地了解周边农牧民出行方面的需要，为他们提供力所能及的帮助;四是完善矛盾纠纷应急处理预案，在收费工作中遇到矛盾纠纷时，带班所长第一时间赶到现场，稳定形势，耐心化解纠纷，切实维护少数民族群众的合法权益，为社会和谐稳定作出贡献。
