开通半月守时公交真的守时么？
2015-04-28
常坐公交的人，等车是家常便饭。站牌上写明了到站时间，有的车子提早到让掐时间候车的乘客误了车，或是姗姗而至令人苦等。4月10日起，绍兴市公交集团在越城区鉴湖镇率先开通351、353等6条“守时公交”线路，该集团承诺：始发站发车不延迟、不提前，确保发车准时准点；公交车辆如果发生事故、故障，在20分钟内顶班补上；因公交原因造成车辆到站时间延误3分钟以上的，乘客可免费乘坐该趟次。——这一“不提早、不延迟，掐着时间点到站”的特色公交服务，推出半月多来，效果如何？
近日，记者来到位于鉴湖镇的该系列公交起点站——绍兴公交三公司体验了一番。
不大的站场内，6辆标有“守时公交，承诺服务”的公交列成一排，场站的墙上悬挂着一面醒目的时钟。“每天早上，我们都会对每辆车的时间与场站圆钟进行比对，确保一致。”绍兴市公交三公司经理雷雪梦告诉记者，“现在司机不像以前估摸着时间发车了，而是严格跟着墙上时钟的指示走，不早一步，不晚一分。”
时间指向16点05分。“发车时间到了。”司机许丽晴迅速从休息室起身，三步并作两步，快速上了351路公交车。这趟车由鉴湖发往濮坞村，单程6.6公里，途经12个站点，日营运10趟，间隔时长约一小时。此时车上已零星坐了七八位老人和一个提着包裹的妇女。“我是351路的常客了，从市区办完事回来，要在这里转车回濮坞，时间刚好赶上，车子也很准点，要是提前开了，我得再等一个小时呢。”乘客李女士说。
发车前，出了点小意外。“挡位好像有点失灵了。”只见许师傅来回推动挡杆，车子“愣”了好几下才发动，不过距发车时间没有超过规定的3分钟。路上司机稍微加快了点速度，到第一个站幼山小学后，上来一批背着书包的小学生。记者看了下时间，16点10分，与站牌标示的到站时间基本吻合。
“这个点刚好是放学时段，学生较多，我们特意对351线路时间进行过调整，以满足学生需要。”雷雪梦表示，现在所有车辆都安装GPS定位、监控系统，为避免司机超速或绕道，每两个站点间还规定行驶时长；如果因司机原因导致公交延误，将根据公交驾驶员行为规范进行相应处罚。
车上，65岁的濮坞村村民杜大娘告诉记者，她每天要来幼山小学接孙子放学，回家乘坐的都是4点多的这趟351路车。“以前总是怕错过车，一等又是好半天，所以天天掐着点接了孙子就从学校里出来；现在每天下午按点在站台等着就好了，不怕车子提前开走了。”
“守时公交推出半个月以来，没有发生一次车子提早或延误事件。”雷雪梦的话掷地有声，“我们把‘守时公交’宣传资料发到各个村里，站牌上也明确了到站时间，这样老百姓坐车心里就有底了。我们服务做好了，百姓自然更加愿意多乘坐公交车。”
绍兴市公交集团负责人表示，“守时公交”以社会效益为主，并且6月底将推出第二批10条“守时公交”线路，届时将覆盖绍兴多个乡镇。此外，由于市区车辆多、道路状况复杂，公交车很难准点，暂不会考虑在市区开通“守时公交”。
