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今年全省道路运输行业将创建3个客运服务品牌

2015-04-25　

为进一步提升我省道路客运服务品质，促进道路客运管理精细化、服务标准化工作，2015年全省道路客运行业将组织开展道路客运服务品牌创建工作。年内，将在全省范围内创建文明客运班线（3条以上）、文明汽车客运站（2户）、文明旅游客运企业（1户）三个客运服务品牌。

日前，省运管局以“提升客运品质，争创一流服务”为目标，以“为乘客服务、向乘客承诺、请乘客监督、让乘客满意”为宗旨，以“安全、诚信、优质”为主要内容,制定印发了《青海省文明客运班线创建工作方案》、《青海省文明汽车客运站创建工作方案》及《青海省文明旅游客运企业创建工作方案》，明确了道路客运服务品牌创建考核标准，并从组织机构、工作目标、工作职责、创建步骤、动态管理、工作要求等方面对创建工作进行了安排部署，确保道路客运服务品牌创建工作有效开展。

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