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土右旗交通运输局力争让每一个窗口都成为文明创建的亮点

2015-04-23　

为进一步规范员工的文明用语和服务态度，提高文明标准的执行力。近日，土右旗交通运输局组织公路征费部门全体征费员，就仪容仪表、文明用语等方面，举办为期1天的文明服务培训。

会上，土右旗交通运输局办公室主任介绍了本次培训的意义和目的，要求征费单位及全体征费人员，要不断加强业务训练，把文化学习和日常礼仪、文明用语融会贯通，强化优质服务的责任心,增强爱岗敬业意识，促使工作更加规范，使收费窗口真正成为交通运输系统传播文明的亮点。

通过此次培训，萨托公路征费所全体征费员，深刻理解了服务的内涵和服务礼仪规范的重要性，为树立文明窗口形象、创建全国县级文明城市奠定了坚实的基矗

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