十厅局联合动员部署促进汽车维修行业转型升级发展
2015-04-16
4月10日，关于促进我省汽车维修行业转型升级发展动员部署视频会议召开。省交通运输厅会同省发展和改革委员会、省教育厅、省公安厅、省环境保护厅、省住房和城乡建设厅、省商务厅、省工商行政管理局、省质量技术监督管理局、中国保险监督管理委员会安徽监管局对我省促进汽车维修业转型升级提升服务质量工作进行全面动员和部署。徐敬启副厅长出席会议并讲话，省运管局主要负责同志解读了我识关于促进汽车维修业转型升级提升服务质量的若干意见》。会议肯定了我省机动车维修工作取得的成绩：一是行业规模不断扩大，服务能力不断增强；二是制度体系不断完善，行业监管不断增强；三是经营行为不断规范，维修质量稳步提高；四是诚信建设不断加强，文明程度不断增加；五是监管方式不断创新，治理能力不断提升；六是人才队伍规模不断扩大、综合素质稳步提升。会议指出，我省机动车维修工作同时存在着行业服务意识仍待增强；企业规模化程度低，品牌建设落后；从业人员素质不高；市场主体经营行为不规范等问题。针对我省汽车维修行业发展现状，会议强调要深化改革、依法监管，加快全省维修业转型升级：一是推进维修业产业结构调整，维修企业和行业管理部门都要加快思想观念转变，不断提升行业整体服务水平；二是推进维修行业自律和开展社会评价，积极引导企业成立维修行业协会，加强行业自律，规范经营行为；三是大力加强便民利民服务，强化汽车维修救援服务，探索建立汽车电子健康档案系统，及时受理和调解消费者投诉和纠纷，维护消费者合法利益，鼓励发展技术有特长、服务有特色的专修企业；四是加强人才队伍建设，推动实施维修紧缺人才培养工程、专业技术人员知识更新工程，加强从业资格管理，逐步建立职业资格制度；五是提升机动车维修业行业管理水平，加快转变政府职能，坚持“宽准入严监管”和“管理与服务并举”的原则，争取财政、税务部门的支持，坚持合力监管，形成联动执法机制；六是加强行业信息化建设，完善运政管理信息系统，增加维修行业监管平台功能，为消费者提供可靠的服务信息，提升管理水平，规范企业经营行为，提升行业形象。
