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[四棵树收费站]亲情服务暖人心

2015-04-14　

近期，奎屯公路管理局四棵树收费站充分发挥党支部的作用，以服务暖人心，以真情聚人气，帮助我站职工解决实际问题，大力细化亲情服务内容，优化亲情服务措施，从细节关心干部职工，不留服务死角，对于职工反映的问题及时给予解决。

由于该站职工食堂及厨房常年只有凉水，职工洗碗筷和食堂工作人员刷锅洗菜均不方便，站领导在党支部会议上进行了讨论，怎样既快又经济实惠地解决这个问题，最后采用了市场上方便快捷的厨房宝，现在全站职随时都能用上热乎乎的水。

春季天气干燥，气候恶劣，收费员在唱收唱付过程中容易口干舌燥，该站领导组织后勤管理员及时了解收费亭暖水瓶使用情况，统计具体缺少数量，并迅速配备齐全，保证收费人员能喝上暖暖的开水。

从3月2号新聘18名收费员到站后，食堂碗柜严重不足，导致碗筷及日常生活用品无处摆放。为了尽快解决这个问题，该站领导开会研究决定，将缴款室闲置钱柜挪至食堂，配备新锁和钥匙，既解决了职工的后顾之忧，又使生活区得到更好的整理。

为了尊重广大民族同志的风俗习惯，该站领导安排管理员及时配置两台微波炉，让各民族同事都能放心使用。

四棵树收费站党支部本着“面对面、心贴心、实打实，服务职工在细节“的工作精神，切实发挥职能作用，解决职工的后顾之忧，极大地提升了职工的满意度。

（通讯员杨飞）

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