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运城高速服务区五项便民措施提高服务水平

2015-04-13　

近年来，随着经济社会的快速发展以及高速公路路网的不断完善，人们对于出行的需求也不断提升，运城高速公路有限责任公司紧紧围绕着“社会需求就是我们的追求”的服务宗旨，加大对所辖路段服务区便民服务设施的投入力度，不断拓宽服务项目，提升服务质量，尽最大努力满足广大司乘的出行要求。

一是设立综合便民服务台，增加旅游景点及路线信息咨询服务。二是为过往司乘提供天气、路况查询服务。三是提供雨散残疾人座椅、擦鞋、开水等免费服务项目。四是率先引入“第三卫生间”概念，在服务区建立特需卫生间，满足残疾人、母婴等特殊人群进入公共卫生间存在诸多不便的需求。五是在出入省口服务区增设顾客临休大厅，解决特殊情况下高速公路堵塞或夜间大客车停靠服务区后，大量乘客的临时休息问题。

（陈妮）

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