文明出行“广州式排队”渐成城市新符号
2015-04-09
近日，一张拍摄于广州市岑村公交总站的“百米长队候车图”在网上热传。图片中，数百名乘客围绕公交站场排成一条长达百米“人龙”，队伍整齐有序，并且无人加塞。对此，网友们纷纷点赞，更有网友称其为“广州式排队”。
交通志愿者引出文明好习惯
眼见为实，跟随网友上传的图片，中国交通新闻网记者走访了广州人流最为密集的天河体育中心公交车站，而看到的景象也与网络上流传的图片如出一辙——乘客有秩序地排起长队，没有拥挤，没有加塞。同时，由于公交车频繁出站，即使排队很长，但乘客等待的时间也不会很长。
在得知记者的来意后，正在换班休息的司机周师傅向记者介绍，像这样的“广州式排队”在广州市其他地方也都能看到。“这几年广州市交委跟公交公司经常组织志愿者到站场维持秩序，时间长了，人们就逐渐形成排队的习惯了。”周师傅表示，有序的队伍能为公交车让出通道，既能有效消除安全隐患，也让公交车进出站场的效率得到提高，“出入站效率提高了将近百分之五十１
老人避峰出行为年轻人“让座”
打造文明都市、构建文明公交环境，不仅需要政府发力，广州百姓之间的互相配合也有助于挥出更有力的组合拳。
随着城市扩容，不少距离市区较远的住宅小区成为广州上班族的栖居之所。广州市市民小陈就是一名家住金沙洲的“城市候鸟”。“以前，有不少老人家跟我们同一时间出门乘车，通常我都会让座，但那样我就不能在车上‘补觉’咯。”
但最近，小陈却发现老人家越来越少。原来，是老人们主动给年轻人“让座”。广州市市民李婆婆告诉记者，以前每到早高峰，都有许多老人乘公交车去中心城区喝早茶。但不知从什么时候起，大家像约定好了似的，都自觉地等上班高峰过了才去喝茶，“年轻人懂得礼让就乖，我们也该为他们做点事。”
乘客自觉维护秩序换效率
小陈和李婆婆象征着广州人的互相尊重和包容的心态，而在广州地铁三号线站台，记者看到的却是大家自觉维护出来的公共交通秩序。
作为换乘大站，广州地铁三号线客村站曾经是人群拥堵重灾区，不按指示牌候乘、上下车的乘客一度让该站点秩序混乱。在珠江新城上班的周先生告诉记者：“以前坐三号线，就像参加铁人三项，很多人觉得不挤就上不了车，因此很多人不守秩序，加塞卡位。”
周先生所说的情况最终好转，而改变这个情况的正是乘客自己。“现在坐地铁你都可以看见，大家两条队伍站好，留出下车通道，先下后上，照样不耽误事１周先生表示，现在广州人越来越懂道理了，“秩序换效率嘛，乱挤堵了门，大家都走不了。”
热线5分钟一趟车保障出行
作为广东省4个创建公交示范市之一，近年来，广州市在公交事业上可谓花了不少力气，各方的共同努力，也正在让“广州式排队”成为广州的城市符号。
为了减少市民等待公交车的时间，广州市交委就曾规定，高峰快线的最长发车间隔不得大于15分钟，目前普通公交的发车间隔基本都小于15分钟，行经中心城区、高峰快线以及需求量大的路线发车频率平均约5分钟，排在全国各城市前列。
此外，为鼓励市民公交出行，广州市交通部门近年来也一直着力营造良好的出行环境。广州市交委工作人员表示，结合多年来的创建广东省文明城市行动，广州交通部门正在同步推进公交服务三级督导制度，市文民办、市交委定期组织巡视，并将有关意见及时反馈至广州市交委客管处，统一组织整改及完善。同时，市交委还组织各大公交公司开展“微笑服务”、“大拇指志愿服务”等活动，促进公交服务水平的提高。“公交服务水平提升了，乘客心情好了，也对减少拥挤有一定的促进作用。”广州市交委工作人员介绍。
□链接游客扰乱公共交通秩序将被“拉黑”
日前，《游客不文明行为记录管理暂行办法》正式施行，全国游客不文明行为记录管理工作同时开展。
根据办法，游客不文明行为指旅游活动中因扰乱公共汽车、电车、火车、船舶、航空器或其他公共交通工具秩序，破坏公共环境卫生、公共设施，违反旅游目的地社会风俗、民族生活习惯，损毁、破坏旅游目的地文物古迹，参与赌博、色情活动等而受到行政处罚、法院判决承担责任，或造成严重社会不良影响的行为。游客不文明行为记录形成后，旅游主管部门要通报游客本人，提示其采取补救措施，挽回不良影响。游客不文明行为记录信息保存期限为一至两年，期限自信息核实之日算起。
