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【武黄】清明节，全线布防护航“扫墓通道”

2015-04-08　

清明小长假期间全省大部分地区出现降雨，武黄管理处积极开启保畅模式，以“春运精神”着力实施畅通安保工程，全力构筑一条快捷高效安全的“扫墓通道”。一是以信息化服务精制“活地图”。清明节期间，外出郊游踏青赏花的人群较多，管理处实施近点指路服务、远端信息诱导，一方面在收费站口为司乘免费发送行车指南、自制线路图及温馨提示卡，各收费站利用“服务内训师”课堂，组织收费人员熟悉了解周边地区旅游线路景区的方位和路程，为司乘当好“免费导游”。发挥视频联网系统的预警功能，对全区域路段路况车流信息进行实时跟踪监控，遇到局部路线站口出现拥堵滞留情况，及时利用微信微博、站口显示屏，主动与交通广播、荆楚网等媒体沟通对接，通过多种渠道向社会发布信息，引导公众正确选择行驶路线。

二是以多样化服务打造“温馨驿站”。在志愿服务方面，管理处运用春运经验，以党总支为单位组建志愿服务队、应急保畅组，坚持领导分片督导、机关靠前援助等一线工作法，有效整合了各种资源力量；在服务区方面，管理处组织对所辖各服务区工作人员进行业务培训，推出了服务时间全天候、服务内容全方位、服务对象全覆盖的三全服务承诺，免费为司乘提供WIFI、便民物品等服务，同时主动开展森林防火宣传，提醒过往司乘注意安全祭祀。

三是以区域化应急构筑“快捷通道”。在收费站口，一方面现场设置各类指示牌引导车辆，开辟小型客车专道安装限高架，全面做好“客货分流”“收免分流”的引导提示；另一方面强化现场管控，对激增的车流量，提前备足零钞、备用金，上下协同配合，合理安排人手开足道口，提升道口安全快速通行能力。同时注重与省际路段、区域路网的沟通联系，加强对武东、黄石以及鄂东南省界等保畅焦点的管控，实时掌握各种路况动态信息，以便及时启动车辆应急分流。在道路上，路政交警部门联合设立动态执勤岗，加强对清障施救点设备运行、人员运转的监督管理，如遇到应急突发事故，快速启动应急处置机制，尽量缩短司乘人员在路上滞留的时间。

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