内蒙古收费公路监督管理局呼伦贝尔分局阿荣旗北通行费收费所四项举措迎国检
2015-04-01
迎国检工作内容多、标准严、要求高、任务重,为了更好的完成“十二五”迎国检工作,进一步体现窗口单位的良好形象,近日,呼伦贝尔分局阿荣旗北通行费收费所继续推出四项举措迎国检。
一、加强组织领导,强化责任落实。坚持执行所领导24小时带班制,及时发现和处理收费工作中出现的问题,确保收费工作安全有序运行。根据迎国检方案,将检查评分标准中涉及各股室的工作进行了细化和分解。并按职责分工负责,切实做到分工明确、责任到人,确保各项工作在国检中零失分。
二、抓好应急保障工作,加大安全检查力度。针对停电、设备故障、车辆闯关、车道堵塞等特殊情况,各股室会同各种突发事件的应急预案10余项,组织人员积极开展安全检查、应急演练等安全防范工作,不断提高收费水平和处理突发事件的能力,为提升通行能力保驾护航。
三、强化站区卫生管理工作,营造良好的所容所貌。积极开展禁烟活动,打造完美的文明窗口单位。同时要求全体职工把卫生打扫好、内务整理好、环境保持好。使所容所貌持续改观,以更加干净、整洁、舒适的环境迎国检。
四、深入开展自查、互查,不断提高文明程度。在文明服务、规范管理、政策执行等方面积极查找问题,切实整改不足之处。考核小组通过监控监督、现场抽查、录像检查等多种手段,加大对操作技能、文明服务、政策执行、特殊事件处理等环节的监督考核,有效地提升收费窗口的服务水平和业务技能水平,让每位员工真正参与并投入到迎检工作中去,全面提升收费所的文明程度和服务质量,完美迈出实现形象改进的第一步。
通过不断总结和改进,阿荣旗北通行费收费所将形成明确清晰的“十二五”高速公路通行费征收管理工作思路,逐步实现完善通行费征收管理工作机制的目标。