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鄂西管理处开展ETC收费业务培训

2015-03-28　

实现ETC全国联网是湖北省高路系统2015年的重点工作，为确保ETC顺利开通运行，3月25日-26日，鄂西管理处分宜昌、恩施片区组织开展了ETC收费业务培训，来自全线140余名收费岗位人员参加培训。

区域授课，提高培训的参与性。面对即将全部投入使用的31条ETC专用车道，管理处全面梳理ETC车道开通后将会面临的各类问题，邀请科研所技术人员对各岗位人员进行全面培训。结合管理处点多线长、地处偏远等因素，为提高各职工的参与度，将培训工作落到实处，管理处采取区域授课、分点培训的形式，最大化地让职工都能参与到培训中，与授课老师进行互动交流。

内外结合，提高课程的实践性。为确保全员能准确掌握ETC业务知识，培训通过内部授课与现场操作穿插进行的方式，增加理论知识的实际操作性。课堂上，授课老师将前置式、后置式ETC设备的工作原理、特情处置规范、注意事项、常见故障等作细致讲解。在现场ETC车道内，技术导师带领学员深入了解各设备的内部结构、操作流程，识别各部件的作用，一对一讲解操作，增强学员动手能力。

广泛交流，提高操作的规范性。随着授课老师对ETC设备工作原理的深入剖析，各学员对设备的操作和管理有了新的认识。以规范管理、快速放行为出发点，课堂上，各学员就ETC与MTC转换、误入MTC车辆的混合通行、设备常见故障等可预见性问题，与授课老师进行了探讨交流，对疑惑性操作流程进行了统一。

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