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【随岳】以“精业务强作风练技能”组织岗位练兵
2015-03-27 
为进一步推进费收“双争双创”活动,提升收费队伍综合素质,随岳管理处监利所以“精业务强作风练技能”为主题组织岗位练兵技能培训活动。“键指如飞”输车牌。管理所采劝当班勤练1小时,班后苦练10分钟”培训模式,每日抽取前一日1000辆通行车辆车牌,以2分钟15个为底限,20个为达标方式过关,做到当班练习、班后测评,提升收费员车牌输入速度和准确率。

“眼明手快”练操作。探索“周竞赛、旬复赛、月决赛”联合赛制,通过练习积分、竞赛排位、操作过关等环节,引导收费班组利用班务会、学习会等,集中组织政策学习,集中组织点钞点卡练习,集中组织特情操作讨论,确保收费员操作稳、收费快、服务优。

“巧舌如簧”谈经验。运用“理论综合学习,联系实战演练”练兵方式,通过自主学习、思想交流、经验分享等方法,组织班组对手赛、辩论会和小组讨论,做到经验齐分享、案例同学习。

“过目不忘”记业务。采用“零散时间划重点,集中时间建体系”记忆方法,坚持岗前讲评、岗上记录、岗后总结,采用互问互答方式,提高记忆频率,重复记忆要点,深化记忆印象,落实记忆内容。

据悉,目前通过“双争双创”岗位练兵,监利所业务指标得到大幅提升,培养一批收费标兵、服务明星,营造比业务、争先进的浓厚氛围。

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