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【联网中心】高速公路ETC用户单日突破2000户

2015-03-18　

3月11日，高速公路单日新增ETC用户首次突破2000户，达到2114户。其中，农行新增1166户、工行新增330户、建行新增618户。继11日后，单日用户数均基本保持在2000户以上。联网收费中心通过加强与银行合作，ETC用户呈快速发展态势。我省ETC用户数1月1日为8.7万户，1月26日突破10万户，2月10日突破11.5万户，3月11日突破14万户。3家合作银行中，农行发展用户37666户、工行9518户、建行5909户，共发展用户53093户，ETC推广驶入加速发展快车道。

今年来，联网收费中心按照省厅“大战五十天，确保开门红”活动要求和高速ETC发展总体部署，与3家银行合力加快ETC推广应用。一是抢抓春运期间客流增长的大好时机，在高速公路路侧制作大型公益广告牌，并在收费站、服务区张贴、发放ETC宣传标语，利用FM92.7交通广播、电视等媒体银行电子显示屏等多媒体手段加强ETC宣传力度。二是银行积极发挥金融服务优势，发动春季攻势，将推广任务层层分解到各支行和营业网点，调动各所属支行和网点积极性。农行还专门组织各分行召开专题促进会议。三是强化服务，充分发挥电子收费客服专线96576的窗口服务作用，加快用户需求受理周期，提升服务质量。完善“湖北高速ETC”微信公众服务号服务内容，专人负责维护，向ETC用户提供消费明细查询、客服网点咨询、实时路况播报和实时网上互动等全方位服务。

按照年度部署和网点增长趋势，今年银行一站式客服网点总数将达到800个，用户发展将进一步提速，可望顺利实现年度发展目标。

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