【武黄】春运，40天“大考”交上满意答卷
2015-03-18
从2月4日至3月16日，历时40天的春运工作圆满结束。武黄管理处围绕着“情满旅途·畅通荆楚”这一春运主题，按照“以人为本、安全为先、科学组织、和谐春运”的指导方针，强化组织领导，坚持真情服务，实施路网联动，积极应对激增车流、恶劣天气以及各类突发事件，有效保障了辖区路段各个时间节点的安全畅通，为社会群众春运平安出行交上了一份满意答卷。从今年春运期间鄂东南片区高速公路车辆通行情况来看，整体情况较为平稳，拥堵现象好于往年，在应对车流高峰、处置交通事故、防冻防滑防雾等核心任务上，主要呈现出三个特点：一是车流量总体成上升趋势，局部时间节点突破车流最高峰值。武黄、杭瑞两个路段车流总量分别为264.3万辆和91.2万辆，杭瑞路段较去年增长20%，春节七天，免费通行小型客车76.3万辆，较2014年同期增长9%；二是交通事故总量成下降趋势，小事故存在地点分散、时间集中的现象。共处理交通事故194起，在车流量总体上升的情况下较2014年下降22.2%；三是降雪降温持续时间短，强度明显减弱，而降雨大雾天气有所增加。2015年湖北省平均气温比历史同期偏高1.1℃，辖区路段仅受一场较小程度的降雪考验，而多起持续的大雾天气，则造成交通限行管制，给道路通行带来一定影响。
上下协同，全员联动保畅一盘棋。围绕省厅、省局春运工作部署要求，管理处专门编制了春运工作方案、安全应急预案，成立了多部门联合的春运办公室，指派专人具体负责路网监测、应急指挥、信息报送、公众服务、宣传报道等业务工作，各党总支充分发挥综合协调职能，合理调配区域内应急资源，同时基层各单位也结合实际，分别组建了保畅突击队、“雷锋式服务班”，在多场大雾分流、助力农民工返乡工作中，处领导多次赶赴现场督战指挥，各基层单位负责人严格执行政务值守的相关规定，坚持“一线工作法”，机关志愿服务队主动与基层进行联合互动、携手保畅，确保低温雨雪冰冻各项防范应对措施落实到位。
创新载体，温馨窗口服务多样化。根据管理处春运实施方案的总体要求，各收费站口提前预计车流、人流数量，做好卡、票、款的准备，开足道口，并设置春运服务台，免费发放服务指南和温馨提示卡，各服务区免费提供wifi无线上网。在2月16日大雾交通管制状况下，全线收费站口及时向社会公众提供免费热水、方便面、小面包等便民服务，温馨服务受到社会司乘的一致认可，在2月10日节前，管理处指派专班小组负责接送工作，用“一站式”服务让农民兄弟舒心回家，腊月二十八，武东收费站孙珣等人，在收费站口面对突发疾病的司乘，当机立断伸出援手，运用平时培训掌握的急救知识实施救助，
各种温馨服务相继被湖北交通报、荆楚网等媒体转载报道。春运以来收费窗口累计向司乘免费发送方便面600余箱，矿泉水490余件，面包、火腿肠600余包，服务区为免费检测车辆、轮胎加气190余次。
内外联动，路警联合管控成常态。各路政大队根据各自管段区域内的防控特点，主动做好重要节点、重点区域的巡查工作，三月份以来，我省大部分地区连日起雾，多条高速公路道路封闭管制，局部路段出现车辆滞留。为有效防止长时间、大范围的拥堵，路政部门协同高速交警、相邻省界路段管理单位积极实施路网联动，在全线设立的9个动态执勤岗，采取间断放行、警路开道、结队通行等方式，先后疏导车辆12000余台，最大限度地减缓和防止了车辆滞留以及交通事故的发生。2月25日年初六，武黄路段当天共发生17起多车追尾、摩擦事故，其中有7起相隔10分钟，路政联合交警采用“轻微交通事故快速处置法”，有效保障了道路正常通行。春运期间，路政累计出动路政巡查车1300台次，路政人员3500人次，共开展宣传活动50次，发放各类宣传资料共计3000余份。
除雪防滑，应急物资储备全覆盖。管理处以鄂东南应急救援基地为中心，按照“就近储备、按区调配”的原则，在沿线各养护管理站设立物资储备库，分别在重点站口、桥梁隧道以及事故多发路段进行物资机具储备，养护部门在着重加强与清障施救合作单位沟通联系的同时，主动与地方政府、村镇协调，借助社会力量作为防冻防滑应急后备队伍。在鄂州、蒲团、服务区分别设立清障施救点，实行设备、人员的就近调用。春运前夕，鄂东南高速公路片区迎来了入冬以来首场降雪，养护队伍提前掌握预警信息，连夜安排人员上路撒盐、除雪，避免了道路出现大范围的结冰。春运期间辖区各路段共储备融雪剂约378吨，草袋、编织袋约1万余条，铁锹、扫帚等除雪用具约880套，调集除雪车、平地机8台，清障施救车辆31台。
信息发布，多渠道服务公众出行。春运期间，管理处充分运用视频联网、视频会议系统，强化路网车流监控、上下信息互动，增加信息监控中心值守人员，主动与气象部门、高管局应急办、12122客服热线、联网收费中心等单位建立信息共享机制，全面收集全路网收费、路况、天气、事故、应急等信息。2月16日大雾，当日信息监控中心在短短4个小时内就接受处理路况咨询、救助等服务信息252条，先后推送路网预警信息条，避免了不必要的拥堵滞留。春运以来共发布4期春运综述及通报，编发应急信息43条，更新微博微信120条，全线通过电子情报板和可变限速标志发布信息800余条，向楚天交广台（湖北应急广播）提供路况信息20条，为社会公众提供了及时的、准确的出行信息，为管理部门提供了有效的信息支持。
2015年春运服务工作在降雨降雪、连续大雾以及车流高峰的冲击下，平稳有序的落下帷幕。全处1000多名干部职工顶风冒雪、坚守岗位，为鄂东南片区高速春运带来了安全与畅通，为广大司乘献上了满满真情。在今后，管理处将进一步总结发扬今年春运工作经验和成果，探索实践信息发布、路网监控、指挥调度以及多部门联动等手段机制，更有效有力地服务保障社会公众安全便捷出行。
