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宿迁多措并举打造魅力城市公交

2015-03-17　

今年是宿迁城市公交“聚焦新常态，谋求新发展”的关键之年。为把好新常态下的公交发展脉搏，宿迁公交企业以“人人是窗口、处处是服务”的理念，进一步转变工作作风，提高服务质量，并采取多项举措提升公交为民服务水平，切实保障广大群众低碳、安全、和谐、便捷、有序的乘坐城市公交出行。

一是认真疏理公交出行的热难点问题，结合营运生产实际，进一步优化调整公交线网，减小公交服务盲区，完善城市公交线网服务功能，提供更加安全、便捷、舒适、有序的出行环境。

二是不断加大培训力度，进一步增强干部职工的服务理念，以公交IC卡服务窗口和公交车厢为平台，融洽企业与广大乘客之间的联系，打造独具宿迁特色的公交服务理念，让公交的建设和发展成为展现城市亮点的流动风景线。

三是探索推行定制公交，满足工厂企业集中区域职工群众的错峰出行和特定时段出行需求，着力凸显宿迁城市公交“以人为本”的发展理念。

四是健全和完善公交诚信体系建设，细化完善企业内部首问负责制、限时办结制和疑难问题解决制等管理措施，督导全体干部职工全面提升服务群众的能力水平，打造更加亲情、便民的城市公交服务体系。

五是加快公交智能化建设，加快4G网络等前沿科技在城市公交领域的应用和推广，进一步完善“掌上公交”平台建设，不断提升宿迁城市公交的智能化水平，为公交的安全运营提供强有力的支撑。

六是加大车辆采购步伐，加快天然气及插电式混合动力等环保新能源车辆的投入比例，着力实现公交与城市环境的和谐发展，为宿迁打造成为天蓝、地绿、水清的宜居湖滨城市而增光添彩。

（高勇）

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