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常州市开展“3.15”汽车维修质量服务月活动

2015-03-17　

为普及维修保养常识，维护消费者合法权益，打造和谐消费放心环境。自3月13日起，常州市运输管理处、常州市机动车维修行业协会资质汽车维修专家团、维修企业向全市车主倾情奉献了形式多样、内容丰富的“3.15”汽车维修质量服务月活动，旨在通过我们的努力和真诚换取车主爱车健康，开车舒心、放心。

一、与主流媒体合作，加强行业宣传

3月13日，常州主流媒体“常州日报”刊登了整版关于维修行业诚信体系建设的宣传。“维护维修市场正常持续、提升维修行业服务质量”向广大读者解读了社会关注的维修行业许可改革、准入及消费正维权等热点问题；“维修行业诚信服务倡议书”号召全市维修企业共同向车主作出优质、方便、快捷的服务承诺；“2014年度信誉企业名单”向广大读者介绍了常州市优秀企业，引导车主选择诚信企业进行维修，保障自己合法权益不受侵犯。

二、组织专家团开展“诚信3.15汽车专家团公益义诊”活动

3月15日，常州市运管处、常州广播电视台、常州市汽车专家团共同组办的“诚信3.15汽车专家团公益义诊”活动在新北区世贸香槟湖小区拉开序幕，活动分为答疑解惑区和检测诊断区两个场地，现场为车主提供免费检测诊断、普及用车、修车常识。当日，为车主提供义诊二十二次，咨询八十余次，发放宣传手册一百余本。进一步方便了车主，普及了车主车辆维修保养及维权常识。常州运管处党委繆勇毅和分管副处长樊俊华亲临现场指导，与车主亲切交流并听取了意见和建议

三、组织维修企业开展各种便民、惠民活动。

常州天宁丰田等多家维修企业积极响应管理部门号召，紧抓“3.15”汽车维修质量服务月契机，开展了免费检测、减免维修工时费等形式各样的便民、惠民活动。

此外，武进区、金坛市和溧阳市等行业管理部门分别组织了“拒绝车辆“过度”维修、打造行业优质服务品牌”和“诚信服务、阳光维修”3.15专题活动。共设立咨询台11个，悬挂宣传横幅15条，展示各类机动车真伪配件39件，接受咨询维修咨询189人次、免费检测车辆53辆、发放宣传手册109份。

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