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[湖北]汉十管理处积极探索员工培训新模式

2015-03-12　

日前，汉十管理处2015年第一批新员工入职培训在襄十中心正式拉开帷幕，13名新员工参加此次培训。以路段为单位组织新员工培训，充分整合培训资源，实行统一培训课程、统一培训标准、统一考核标准，这是管理处在探索员工培训模式上的又一创新举措，将切实提升培训效果。

培训师内部选拔。襄十中心在本路段公开选拔了14名业务能力强、有培训经验的培训师，负责此次新员工的所有课程培训，并要求新学员一方面认真学习课程内容，另一方面要对培训师的授课情况进行公正评价。培训师们面对面的授课、手把手的指导更有利于新员工们对课程知识的消化吸收，对培训师们而言，这也是一次难得的学习提升机会。

培训课程全面覆盖。此次新员工培训的内容包括高速公路基础知识、收费纪律、岗位职责、文明礼仪、收费政策、现场管理、安全管理、温馨服务、汉十文化及“智慧汉十”管理体系等，此外，每日业务技能实操、体能训练等交叉进行。为期10天的培训后，新员工们将对收费业务情况有全面的了解，对汉十的整体情况有更加系统的认知，将为日后工作奠定良好的基矗

培训过程全程跟踪。为确保新员工学有所获、学有所成，由专人负责对此次培训的全过程进行跟踪，既全面考察内训师的培训情况，又实时了解新学员们对课程的学习掌握动态。

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