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淮安地方海事处争创“人民满意基层服务单位”

2015-03-10　

为争创“人民满意基层服务单位”，淮安地方海事处以淮安海事所作为创建窗口，内强素质，外树形象，优质服务打造实至名归的服务品牌。淮安海事所以“信息公开、依法办事、优质服务、廉洁自律和制度完善”为内容，人人参与创建进一步完善首问负责制、AB角岗位，推出审批提前介入、预约服务新举措。“人民满意基层服务单位”创建工作。践行群众实践活动，开展服务形象自查自纠，切实提高服务水平。对辖区10余家涉水企业进行数周的调查，面对面诚恳征求意见；设立意见箱和公布投诉电话背对背征求意见，走访船舶运输户、水运企业等服务对象50多次。

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