2014年，哪些交通微博被点赞
2015-03-07
日前，由人民日报社、新浪网、新浪微博联合举办的“新形势、新常态、新思维”2015移动政务峰会在北京举行，会上，人民日报社发布了《2014年政务指数报告》，对国内十多万家党政机构网络政务实际绩效和影响力进行综合评价。大会共颁发了包括全国十大政府机构微博、全国十大交通机构微博、全国十大公务人员微博等在内的19类政务微博奖项。
????北京地铁、上海地铁入寻全国二十大政务机构微博”；
????北京地铁、上海地铁shmetro、交通北京、广州地铁、南京地铁、京港地铁、南昌铁路、西南铁路、中国铁路、长沙地铁、重庆轨道交通等入寻2014年度政务机构微博百强榜”；
????西铁资讯（西安铁路局）入寻全国十佳创新应用微博”；
????铁道政言（国家铁路局官方微博）入寻全国十大影响力飞跃微博”。
?????@交通北京
????3年300万粉丝4万条微博
????北京市交通委官方微博@交通北京，荣获“2014年度全国十大交通机构微博奖”。
????@交通北京自2011年11月份上线运行以来，始终保持着健康良性发展，粉丝量、微博量逐年递增，截至2015年1月底，@交通北京粉丝数量突破300万个，发布微博总数突破4万条。其设置的“微关注”、“交通服务”、“交通新闻”等话题栏目受到网友好评。此外，@交通北京为纪念微博开通三周年推出的视频动画《交通英雄》，在优酷上也获得了较高的点播率。
????有了舆论的肯定和网友的支持，@交通北京表示，2015年将积极适应互联网新常态，着力通过“微访谈”、“微活动”、“微直播”等形式加强与粉丝的交流互动，进一步提升社会影响力。
?????@西南铁路
????网友丢水杯也耐心回复帮忙查找
????成都铁路局官方微博@西南铁路，排名“全国十大交通机构微博”第八位，并入寻2014年度政务机构微博百强榜”。
????@西南铁路自2011年上线运行以来，共发布微博22万余条，日均发布20条，粉丝量达67万个，其设置的“成铁微发布”、“成铁微新闻”、“出门看天气”、“温馨提示”等模块都深受网友喜爱。
????@西南铁路很注重网友诉求，就连网友丢水杯这种小事也耐心回复帮忙查找。网友@行走在江湖的小不点：“之前掉在动车上的杯子还能找回来吗？”这条微博很快得到了@西南铁路的回复：“@行走在江湖的小不点：您好！请提供乘车时间、车厢号、座位号等详细情况，工作人员将尽力为您查找。”
????他们对乘客无微不至的照顾也赢得了网友的点赞，网友@修着托马斯想的大灰机发微博称：“亲眼目堵2015年1月31日D353次上海虹桥开往成都的动车，对有困难单独乘车小男孩特殊照顾，送上爱心便当，感动随处可见，真是高大上的服务，点赞。”
????@西南铁路还借助双微平台开展粉丝互动活动，2014年联合新浪网、腾讯网定期举办春运微访谈达40次，日常重点微访谈12次，开设“西南铁路微博行”、“身边成铁人”、“成铁一线”等特色话题20多个，开展成绵乐客专、贵广铁路等重要节点和重大活动微直播15次，招募网友实地体验8次，微电影《外婆的火车》、《新线开通前夜》等受到网友热捧，赢得社会广泛赞誉。
??????@中国铁路
????整合“铁路微博集团军”
????中国铁路总公司官方微博@中国铁路，获得“全国十大交通机构微博”第九名。
????作为交通领域首家省部级微博，自2012年正式亮相以来，@中国铁路一直非常活跃，收获了较高的关注度，目前粉丝量已近150万个，累计发微博数1.8万余条，开设“铁路微博群”专属页面，集中展示“铁路微博集团军”。特别是2014年春运期间，@中国铁路联合全国18家铁路局及26家火车站站段官方微博推出的2014铁路春运微博服务大厅，受到舆论追捧。
????此外，@中国铁路还精心组织了一系列微活动，如“沪昆高铁·快意江湖”、“网友走巴山”、“我与铁路春运的温馨故事”等，开展了“聚焦加快铁路建设”、“动车禁烟”、“畅通客货服务最后一公里”等主题宣传活动，形成了集中的宣传声势，赢得了舆论赞誉。
????近期，@中国铁路在移动互联网平台上再掀热浪。1月29日，由@中国铁路小编制作的“一图解读中国铁路总公司工作会议主要精神”和手机网页“小编带你走进中国铁路总公司工作会议”，在“中国铁路”微博、微信、客户端等公众号一经发布，立即引爆微信朋友圈，不仅个人转发量高，还有多家传统媒体、网络媒体的微博微信跟进转发，网友“goodgoodyeah”评论：“图解十分清晰１
????@西铁资讯
????运用图解微视频线上线下相结合
????西安铁路局官方微博@西铁资讯，因富有想象力和创造力，获“全国十佳创新应用微博”称号。
????@西铁资讯整合全局所有机构站段微博，打造出一个塔式微博体系，实现了铁路信息集群联播，便于网民获得全方位的资讯服务，目前拥有粉丝量约117万个，累计发布微博约2.4万条。
????@西铁资讯也在新媒体宣传形式创新方面狠下功夫，大量运用新闻图解、微视频等网络流行表达方式开展宣传，积极策划线上线下相结合的主题活动。其开展的“欢乐黄金周西铁伴您行——黄金周出行手绘地图伴您畅游三秦”、“秦晋之好·大西相牵”等特色活动，在线上线下都获得了成功，既把便民服务措施广而告之，又展示了中西部旅游资源和铁路建设成果，促进了铁路机构与乘客及网友的互动交流。
????此外，2014年被舆论点赞的铁路微博还有@铁道政言、@太原铁路等。
????@铁道政言是国家铁路局的官方微博，目前粉丝已经超过百万个，逐渐成为交通运输系统中影响力较强的政务微博之一，获得“全国十大影响力飞跃微博”称号。
????@太原铁路以其影响力摘得2014年山西政务微博影响力排行“金牌”。
????借用中国网时评文章《从全国十大政务机构微博评选看中国铁路前景》中的一句话对交通微博2014年的表现作结：有了好的开端，相信中国铁路政务微博前方的路会走得更长远，会将服务的福音种子撒遍祖国大地。
